Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://clubmgt.fr, de l’application mobile ClubMGT et de la plateforme ClubMGT sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le responsable du traitement est MAKE IT, exploitant la marque ou le nom commercial M4IT Solutions.

L’application et la plateforme ClubMGT sont destinées aux clubs, éducateurs, dirigeants et utilisateurs habilités. Certaines fonctionnalités nécessitent la création et l’utilisation d’un compte utilisateur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

MAKE IT
EURL
Siège social : 3B rue des Lilas, 77580 Maisoncelles en Brie
Email de contact : contact@m4it-solutions.com

La société exploite la marque et/ou le nom commercial M4IT Solutions.

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez écrire à : contact@m4it-solutions.com

3. Données collectées

Selon votre usage du site, de l’application ou de la plateforme, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom, email, fonction, club ;
• données visuelles : photographies, portraits ou images importées dans les profils joueurs ou dans certaines fonctionnalités de la plateforme ;
• données de connexion : identifiants, logs, historiques de connexion, adresse IP ;
• données de contact : email, téléphone, messages envoyés via les formulaires ;
• données d’usage : navigation, interactions dans l’application ou la plateforme ;
• données organisationnelles : informations relatives aux clubs, équipes, catégories, éducateurs et utilisateurs habilités ;
• données métier : informations de gestion sportive, convocations, présences, statistiques, évaluations, événements, réservations et autres données liées à l’exploitation du service ;
• données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, version de l’application, logs techniques et erreurs applicatives ;

4. Finalités du traitement

Vos données peuvent être traitées pour les finalités suivantes :

• gérer les demandes de contact, de démonstration et d’information ;
• permettre l’identification visuelle des joueurs dans la plateforme, l’illustration des profils et, le cas échéant, la génération de certains supports ou visuels liés au service ;
• administrer l’accès au site, à la plateforme et à l’application ;
• fournir les fonctionnalités de gestion proposées par ClubMGT ;
• assurer le support utilisateur et le suivi des demandes ;
• améliorer le fonctionnement, l’ergonomie, la performance et la sécurité des services ;
• établir des statistiques d’usage et de performance ;
• respecter les obligations légales, réglementaires et contractuelles ;

5. Bases légales

Les traitements de données personnelles mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :

• votre consentement ;
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime poursuivi par MAKE IT.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux personnes habilitées au sein de MAKE IT, ainsi qu’aux sous-traitants et prestataires intervenant pour la fourniture du service, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.

Peuvent notamment être destinataires, selon les cas :

• les équipes internes en charge du support, du développement et de l’administration ;
• les hébergeurs et prestataires d’infrastructure ;
• les prestataires d’emailing, de sauvegarde, de supervision ou d’analyse ;
• les clubs clients et leurs utilisateurs habilités ;

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins publicitaires. Elles ne sont communiquées qu’aux destinataires strictement nécessaires au fonctionnement du service, à son hébergement, à sa maintenance, à son support ou au respect des obligations légales.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.

• demandes de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange resté sans suite commerciale ;
• comptes utilisateurs : pendant toute la durée d’utilisation du service, puis suppression ou archivage dans un délai maximum de 2 ans à compter de la dernière activité du compte ;
• logs et données techniques : 12 mois maximum, sauf nécessité particulière de sécurité, de gestion d’incident ou obligation légale imposant une durée différente ;
• données contractuelles : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pour la durée nécessaire au respect des obligations légales et à la gestion des contentieux ;
• données métier de la plateforme : pendant la durée d’utilisation du service par le club client, puis conservation limitée au temps nécessaire aux obligations légales, à la continuité du service, à la réversibilité et à la gestion des éventuels litiges.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures comprennent notamment la gestion des habilitations et des accès, l’authentification des utilisateurs, la limitation des privilèges, le chiffrement des flux lorsque cela est approprié, la journalisation des actions sensibles, la sauvegarde des données, la sécurisation de l’hébergement et de l’infrastructure, la mise à jour des composants, la supervision technique, ainsi que des mesures destinées à prévenir les accès non autorisés, la perte ou l’altération des données.

9. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées et traitées principalement au sein d’Amazon Web Services, notamment sur une infrastructure située dans la région Paris lorsque cela est applicable.

Si certains traitements impliquent des transferts de données hors de l’Union européenne, ceux-ci seront encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : contact@m4it-solutions.com

En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Suppression de compte et suppression des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte et, lorsque cela est applicable, des données personnelles associées, en écrivant à contact@m4it-solutions.com.

Certaines données peuvent toutefois être conservées pendant la durée strictement nécessaire au respect d’obligations légales, contractuelles, comptables, de sécurité, de preuve ou à la gestion d’un éventuel contentieux.

12. Spécificités liées au site vitrine

Lorsque vous utilisez le site vitrine, vos données peuvent être collectées notamment via :

• les formulaires de contact ou de demande de démonstration ;
• les traceurs et outils de mesure d’audience, le cas échéant ;
• les journaux techniques de consultation du site.

13. Spécificités liées à l’application mobile

Lorsque vous utilisez l’application mobile ClubMGT, certaines données peuvent être collectées pour permettre son fonctionnement, améliorer ses performances, assurer sa sécurité et fournir les fonctionnalités proposées.

L’application peut, selon les fonctionnalités effectivement utilisées, solliciter certaines autorisations du terminal strictement nécessaires à son fonctionnement, telles que :

• l’accès à l’appareil photo ;
• l’accès aux photos, fichiers ou contenus stockés sur le terminal ;
• l’envoi de notifications ;
• l’accès à certaines informations techniques de l’appareil nécessaires au bon fonctionnement de l’application.

Ces autorisations ne sont demandées que lorsqu’une fonctionnalité concernée est utilisée par l’utilisateur et sont limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

14. Spécificités liées à la plateforme ClubMGT

Dans le cadre de la plateforme ClubMGT, certaines données peuvent être traitées pour permettre la gestion des clubs, équipes, catégories, joueurs, éducateurs, événements, convocations, présences, statistiques, évaluations, réservations et autres fonctionnalités métier.

Selon les cas, MAKE IT intervient :

• en tant que responsable du traitement pour certains traitements propres à l’exploitation du service ;
• et/ou en tant que sous-traitant pour le compte des clubs utilisateurs, lorsque ces derniers déterminent les finalités et moyens du traitement.

Les rôles respectifs pourront être précisés dans la documentation contractuelle applicable.

Certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent permettre l’ajout, le traitement ou l’affichage de photographies et de données relatives à des joueurs, y compris lorsqu’il s’agit de mineurs. Dans ce cas, les clubs utilisateurs s’engagent à disposer des autorisations nécessaires, notamment au regard du droit à l’image et, plus généralement, de la réglementation applicable à la protection des données personnelles des mineurs.

15. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus.